Réceptionniste - h/f
Best Western
- Paris
- 2 383 €/mois
- CDI
- Temps-plein
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.Description du poste :Description de l'entreprise :L'hôtel Best Western Empire Elysées est un établissement 3 étoiles situé au cœur de Paris, à deux pas des Champs-Élysées. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, alliant confort, élégance et service de qualité.Missions :Accueillir et enregistrer les clients de manière chaleureuse et professionnelleGérer les réservations, les check-in et check-out Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les attractions touristiquesGérer les appels téléphoniques, les emails et les demandes diverses Assurer la facturation et l'encaissement des séjours Collaborer étroitement avec les autres services de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clientsProfil recherché :Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie (minimum 1 an)Excellente présentation et sens du service client Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservationCapacité à travailler en équipe et sous pressionMaîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plusPlanning changeant selon les périodes hautes et basses.Qualités personnelles :Sens de l'organisation et rigueurExcellentes compétences en communicationPolyvalence et réactivitéPassion pour l'hôtellerie et le service clientAvantages : 50% transport, intéressement, primes, prime ancienneté. Formation continue Possibilités d'évolution au sein de l'hôtelCadre de travail agréable au sein d'une équipe dynamiquePour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse email :Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et d'accueillir un nouveau talent au sein de notre équipe !
Profil recherché :Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie (minimum 1 an) Excellente présentation et sens du service client Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation Capacité à travailler en équipe et sous pression Maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus Planning changeant selon les périodes hautes et basses.