Bagagiste CDD H/F
Accor
- Paris
- CDD
- Temps-plein
- Vous assurez la plus haute qualité d'accueil et de service aux clients durant le séjour
- Vous êtes à la disposition de la clientèle à laquelle vous rendez de nombreux services au cours de son séjour : port des bagages, courses, appel de taxis, etc.
- Vous êtes parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée
- Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
- Vous portez les bagages du client avec courtoisie, dès son arrivée et vous descendez les bagages lors de leurs départs
- Fort de proposition, vous proposez de nouvelles idées permettant l'amélioration de l'accueil, l'augmentation des ventes et la fidélisation des clients
- Vous savez reconnaître les clients et répondre à toutes leurs demandes
- Vous contrôlez les chambres lors de la livraison des bagages
- Vous travaillez en collaboration avec le PC Sécurité et vous les informez de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
- Formation hôtelière de type CAP/BEP d'un an minimum
- Une expérience en hôtellerie est un plus
- Vous parlez couramment anglais
- Vous maitrisez des outils informatiques
- Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges
- Souriant
- Dynamique
- Réactif
- Spontané
- Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
- Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
- Et enfin, une super ambiance au sein de l'équipe !!!