Agent de bascule multisites H/F - Signes, Beausset, Six Fours, Cassis

• renseigner les clients et réaliser les ventes au comptant sur site
• prendre des commandes (

• assurer l'accueil des visiteurs, le standard et le secrétariat du site

• Respecter les règles de sécurité du site au quotidien
• Informer les personnes extérieures au site des règles élémentaires de sécurité (notamment les règles d'accès au site, le plan de circulation du site)
• Informer sa hiérarchie en cas de situation à risque pouvant entraîner un accident

• Participer à la qualité du service par le contrôle du chargement, de l'appellation du produit et du respect des délais de livraison

• Respecter la procédure de tri des déchets
• Veiller à la propreté du local bascule et de l'espace d'accueil
• En cas d'activité d'accueil de remblais inertes, contrôler visuellement le chargement

• Prendre connaissance du planning journalier des livraisons

• Accueillir et orienter les transporteurs
• Effectuer régulièrement la tare des véhicules enregistrés sous le logiciel de gestion

• Accueillir le client (contact sur le site ou par téléphone) et identifier son besoin
• Recueillir les informations nécessaires pour réaliser les livraisons dans les meilleures conditions de service
• Pour les ventes au comptant, renseigner le client sur les produits et les tarifs produits et transports établis par le service commercial, réaliser la vente et encaisser le règlement
• Pour les autres demandes, informer le client ou l'orienter vers le service commercial ou dispatch/transport
• Faire remonter au service commercial toutes les réclamations clients à travers le logiciel dédié (produits - services)
• Vendre des matériaux en vrac, en sac (big bag) et/ou accueil de déblais

• Communiquer au conducteur d'engin affecté au chargement clients les informations permettant de réaliser le chargement et déchargement adéquat
• Contrôler visuellement le chargement
• Emettre les bons de livraison réalisés avec le logiciel de gestion
• Suivre la correspondance entre les bons de commande et les bons de livraison
• Identifier le poids total autorisé en charge des camions et faire appliquer la réglementation
• A la fermeture du site, réaliser la clôture journalière sous le logiciel de gestion en émettant les rapports journaliers et en télétransmettant les bons de livraison dans la base de données commerciale
• Recueillir et expédier les bons de livraison concernant les livraisons directes chantier effectuées pour le compte d'un négociant

• Suivre la procédure d'accueil des entrants
• Vérifier les informations auprès du chauffeur conformément au DAP et renseigner le logiciel dédié
• Vérifier la conformité du chargement : contrôle visuel (caméras, miroirs)
• Saisir dans le logiciel la nature et le poids des matériaux
• Indiquer au chauffeur l'aire de déchargement
• Saisir dans le logiciel tous les contrôles effectués par lui-même ou par le conducteur d'engins
• Délivrer le bordereau de suivi, que les matériaux soient conformes ou non

• Veiller à la sécurité : mauvaise répartition du chargement, surcharge, rappel du port de la ceinture de sécurité…

• Accueillir les personnes extérieures au site et les orienter en fonction de leur demande
• Recevoir les appels téléphoniques du site et, suivant le sujet, informer, orienter ou enregistrer le message
• S'assurer de l'accueil sécurité des sous-traitants et visiteurs

• Organiser et assurer l'archivage des documents du site
• Soutenir le chef de carrière dans ses tâches administratives quotidiennes : collecter les fiches de présence de l'équipe, les rapports journaliers du pilote d'installation
• Réaliser un suivi de la production en fonction des indicateurs de production, réaliser les commandes de pièces, réceptionner les commandes, déclenches les paiements, etc.

• Règles Santé - Sécurité du Groupe
• Connaissance des matériaux et de leur application
• Maitrise des outils informatiques
• Orientation client (accueil physique ou téléphonique)

• Implication et motivation
• Degré d'autonomie et d'initiative
• Sens relationnel
• Sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation

• Identifier les lieux de chargement et déchargement et gérer son espace de manœuvre;
• Recevoir, contrôler et positionner le véhicule dans la zone de chargement;
• Effectuer les chargements et déchargements de camions;
• Effectuer la reprise de matériaux abattus (roches massives);
• Effectuer des travaux de découverte, d'extraction, de remblaiement…;
• Effectuer l'entretien courant du véhicule et du matériel à sa disposition : identifier d'éventuelles anomalies, effectuer de petites réparations simples et noter les opérations sur le carnet d'entretien;
• Assister éventuellement le mécanicien lors des interventions de maintenance lourdes.

Holcim