RESPONSABLE D'AGENCE - Metz/Woippy
Europcar
- Woippy, Moselle
- CDI
- Temps-plein
- Europcar® - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires,
- Goldcar® - leader de la location de voitures « low cost » en Europe,
- Fox-Rent-A-Car®, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money",
- Buchbinder®, l'un des plus importants acteurs de la location de voitures et de véhicules utilitaires en Allemagne, et
- Ubeeqo® - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC).
- Garantir la qualité de service délivrée par vos équipes, afin de maximiser la satisfaction de nos clients ;
- Gérer la performance en pilotant et animant nos indicateurs de performance ;
- Gérer, animer, fédérer et coacher vos équipes ;
- Assurer une gestion optimisée de la flotte de véhicules, ainsi que des dossiers afférents (accidents ; dommages ; facturation…)
- Garantir une gestion et un pilotage précis des moyens à votre disposition (infrastructures, équipements, achats locaux, caisse)
- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'annéeVéhicule de service selon les dispositions en vigueur au sein de l'entrepriseTickets Restaurant et mutuelleQualificationsAttaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.Véritable manager de terrain, vous possédez une solide expérience en management d'équipes et parlez l'anglais couramment.Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.La détention du permis B est obligatoire.Informations complémentairesLes valeurs d'Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L'Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L'Ouverture d'Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”