Technicien Qualité Produit F/H - CDI - Temps plein

IKEA

  • Fos-sur-Mer, Bouches-du-Rhône
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
Job DescriptionJob ID: 237887Date posted: 10/05/2024 Qui tu esIKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme il est d'usage en Suède, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce, et pendant tout le processus de recrutement !- Tu es une personne organisée et rigoureuse.
- Tu aimes être dans l'action et produire des résultats.
- Tu communiques clairement et tu es à l'aise dans les relations avec tous types d'interlocuteurs.
- Tu as une formation initiale de type Bac 2 ou bien une expérience technique des matériaux.
- Avoir une expérience en magasin et une connaissance de la chaîne d'approvisionnement serait un plus.Ce que tu feras au quotidienAux côtés du Responsable Qualité ton rôle est d'analyser et résoudre les réclamations et les problèmes Qualité en partenariat avec les différentes entités et fournisseurs IKEA.Tes principales missions :
- Traiter les réclamations magasins et les arrêts de vente.
- Suivre et relancer les dossiers en cours.
- Planifier et enregistrer les retours magasins et contrôler la marchandise.
- Mettre à jour les statistiques.
- Assurer des formations sur la qualité.Ton salaire : A partir de € brut/moisTes avantages*, en plus de ton salaire :+ Une prime de 13ème mois versée en 2 fois, en mai et en novembre.
+ Une part variable composée d'une participation et d'un bonus pouvant aller jusqu'à un mois et demi de salaire.
+ Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires).
+ Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
+ Une remise de 15% sur tes achats IKEA.
+ Un plan d'épargne entreprise.
+ Une solution de restauration et des boissons chaudes offertes*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.Notre équipe au sein de IKEALes Centres de distribution IKEA s'inscrivent dans l'activité "Customer Fulfilment" qui inclut la logistique en magasin. Nous partageons tous le même objectif : faire en sorte que les produits IKEA soient disponibles pour le plus grand nombre tout en améliorant l'expérience client.
Nous sommes une équipe constituée de femmes et d'hommes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l'ouverture d'esprit et qui travaillent dans un environnement où nous donnons la possibilité à chacun de grandir individuellement et professionnellement.Développer nos collaborateurs et collaboratrices, c'est développer notre organisation !Bon à savoirChacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.Des études montrent que les femmes vont avoir tendance à postuler uniquement si elles se sentent 100% "qualifiées". Peut-être que ton profil correspond à nos besoins bien plus que tu ne le penses !Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature ! Save

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