Chargé de Relation Client (F/H)
DiaDom
- Montpellier
- CDI
- Temps-plein
- Accueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteurs ;
- Conseiller et rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernés ;
- Saisir les commandes de materiel médical et organiser la livraison du patient ;
- Assurer un suivi téléphonique (renouvellement) ;
- Identifier les besoins du patient et proposer des services ou produits adaptés ;
- Être en relation avec nos différents services.
- Maîtrise de l’accueil téléphonique
- Capacité relationnelle, empathie
- Être à l’aise avec l’outil informatique
- Capacité d’adaptation sur un logiciel interne (ERP)
- Esprit d’équipe
- Organisation
Rejoignez une équipe engagée au service de la santé à domicile !Avantages et conditions :
- Titres-restaurant
- Intéressement & Participation
- CSE
- Salaire 1 785 € brut /mois fixe + variable en fonction des objectifs (base 150€ brut mensuel déplafonnable jusqu'à 300€ brut mensuel)
- Type de contrat : CDI temps plein (35h)
- Prise de poste : dès que possible
- Télétravail possible (2 jours consécutifs par semaine) lorsque le collaborateur est autonome sur ses fonctions