Alternance - Ingénieur Chef de produit F/H
Orange
- Nanterre, Hauts-de-Seine
- Stage
- Temps-plein
- Veille concurrentielle du marché de la relation client et du centre de contacts afin de comprendre des clients et anticiper les évolutions technologiques et fonctionnelles à venir,
- Participation à la définition de la stratégie produit et à sa communication en interne,
- Rédaction d'expressions de besoins sur les évolutions fonctionnelles du produit et de l'offre,
- Analyse des usages des clients,
- Construction d'outils d'aide à la vente,
- Définition du plan marketing opérationnel et accompagnement à la construction des présentations et outils pour communiquer sur la solution et les usages,
- Animation de l'écosystème produit en présentant régulièrement les évolutions et l'actualité de l'offre,
- Suivi de la performance business et de la satisfaction client,
- Reporting et communication sur les principaux KPIs.
- Vous êtes de formation Bac +5 / Master / Parcours MIAGE / École d'ingénieur,
- Profil curieux, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel et de très bonnes capacités rédactionnelles,
- Appétence pour les nouvelles technologies,
- Maitrise parfaite des outils bureautiques (word, excel, powerpoint),
- Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.