Assistant.e Administration des Ventes SSI - Ivry sur Seine
ERIS
- Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne
- CDI
- Temps-plein
- Gestion et le suivi des commandes des clients :
- Enregistrer les contrats et les dossiers d’intervention au sein du logiciel dédié (ERP)
- S’assurer de la prise en compte effective des contrats et des dossiers d’intervention
- Effectuer les devis de régularisation et les préfactures
- Remonter les informations liées aux ventes à votre Responsable via des indicateurs pertinents
- Gestion administrative et la facturation :
- Effectuer le suivi de toutes les factures et réévaluation : contrats, dépannages, travaux SAV
- Relancer les clients pour obtenir les règlements de toutes les factures réalisées
- S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes
- Participer à la tenue et l’extraction des tableaux de bord et indicateurs, préparation des réunions mensuelles
- Garantir le respect des normes qualité, des processus et des bonnes pratiques
- Coordination des différents acteurs internes et externes :
- Traiter les réclamations clients, les commandes fournisseurs et le courrier
- Faciliter les relations entre les différents acteurs et maintenir le lien d’équipe commerciale et Fonctions Support
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents fournisseurs
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (commercial, exploitation, comptabilité)
- Venir ponctuellement en renfort sur la planification des Techniciens de l’unité d’exploitation de rattachement
- Un sens du relationnel client avéré
- Une organisation, une autonomie et une capacité d’adaptation à toute épreuve pour accomplir vos missions avec brio
- Une bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Une bonne maitrise dans le domaine de la comptabilité
- Des capacités avérées dans le maniement des outils informatiques (ERP)
- Un niveau BAC+2 Assistant de gestion PME/PMI, Comptabilité Gestion, Assistant Manager ou Techniques de Commercialisation.
- 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire