ALTERNANCE - BAC PRO ARCU - Conseiller.ère Clientèle
Engie
- Charleville-Mézières, Ardennes
- CDD
- Temps-plein
- De gérer les appels des diagnostiqueurs déclarant un DGI (Danger Grave Immédiat) pour l'ensemble du territoire,
- De gérer le suivi des DGI auprès des clients par un plan d'Accompagnement/Relance/Programmation coupure, dans un objectif de fidélisation,
- De gérer le traitement des ART (Attestations de Réalisation de Travaux) envoyés par les clients
- De regrouper les appels des acteurs externes et internes à l'entreprise.
- Es rigoureux/se et doté/e d'une bonne capacité d'analyse
- Es à l'aise en expression orale et a des talents de négociateur
- Souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale,
- maitrises les outils bureautiques tels que Word / Excel,
- Souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique,
- Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
- Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l'entreprise,
- Une aide financière au passage du permis B,
- Le remboursement d'une partie de tes frais de transport en commun,
- L'accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
- Et surtout, la possibilité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de ton alternance !
- Échange avec notre recruteur si ton CV est retenu
- Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange avec notre recruteur est concluant
- Prise de décision et réponse à tous les candidats