conseiller téléphonique (f/h)

Randstad

  • Verlinghem, Nord
  • 1 815 €/mois
  • Contrat
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)
- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
Salaire brut sur 13 mois + tickets restaurant + primes commerciales mensuelles non plafonnéesAttention, site très mal desservi par les transports en commun.profil recherchéA l'aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client.
Vous êtes dynamique, à l'écoute et vous maîtrisez la relation client à distance.
La gestion de l'outil informatique est un plus.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader de la Télésurveillance en France, des Téléconseiller(e)s.qualification
  • Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
  • 3 mois
niveau d'étude
  • Sans Diplôme

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