ALTERNANCE - Chargé(e) de l'animation des collections et de la communication opérationnelle F/H
Orange
- Baie-Mahault, Guadeloupe
- Stage
- Temps-plein
- Piloter et coordonner le lancement des offres et services en concertation avec la Maîtrise d'ouvrage (MOA)
- Qualifier les besoins Marketing et s'assurer des impacts sur les processus et outils commerciaux
- Construire et piloter la mise à jour éditoriale et les évolutions des outils et processus d'aide à la vente
- Découvrir les différents univers de la télécommunication (Internet , fixe , Mobile, convergent )
- Travailler en transverse avec les directions Marketing , Service clients, Distribution, etc.
- de la conception et la planification des formations selon les besoins des métiers
- du déploiement des formations et lancements commerciaux
- de la rédaction et mise à disposition de la documentation destinée aux métiers (Service clients, Distribution) : modes opératoires, procédures, informations pratiques, etc.
- des analyses d'impacts de lancement d'offres et services