Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle H/F H/F
Groupama
- Paris
- Alternance
- Temps-plein
- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant la charte Smile
- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
- Assurer le traitement des réclamations