Chargé(e) de webmarketing & CRM H/F
La Vie Claire
- Givors, Rhône
- CDI
- Temps-plein
- Gestion du site internet sous WordPress en lien avec notre agence partenaire : animation, mise à jour du contenu et optimisation de l'expérience utilisateur.
- Gestion du trafic management avec suivi des performances des campagnes d'acquisition (SEA et SEO) en lien avec les agences partenaires.
- Gestion de notre presence management afin de booster notre présence locale (GMB, gestion des sujets autour des avis clients…)
- Gestion des campagnes emailing sur Marketing Cloud / Salesforce : Création, envoi, suivi et analyse des résultats.
- Gestion CRM et de la stratégie autour de notre programme fidélité et de la base de données clients : capacité à analyser des données de vente et suivi de la stratégie de fidélisation, gestion des outils et coordination des prestataires.
- Co-Gestion des posts sur les réseaux sociaux : création des contenus (en binôme avec la chargée de communication institutionnelle), planification des publications, et engagement avec la communauté. Une vraie connaissance et attrait pour Instagram, Facebook et TikTok est indispensable.
- Formation supérieure en Marketing Digital ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire, avec une solide expertise digitale.
- Aisance et appétence pour les chiffres et l’analyse de données (bonne maîtrise d’Excel)
- Bonne connaissance des indicateurs et des outils d’analyse de trafic (Analytics notamment)
- Excellente connaissance des techniques de référencement (SEO/SEA) et des stratégies d’acquisition de trafic.
- La connaissance de WordPress et Salesforce serait un plus.
- Forte appétence pour les réseaux sociaux, notamment Instagram, Facebook et TikTok. (Sujet co-géré)
- Capacité à travailler en autonomie tout en ayant un esprit d'équipe développé.
- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'analyse.