Alternant - Coordinateur ADV Import-Export / Customer Service H/F - A partir de Septembre 2024

Ipsen

  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
Title: Alternant - Coordinateur ADV Import-Export / Customer Service H/F - A partir de Septembre 2024Company: Ipsen Pharma (SAS)Job Description:MissionsGestion des commandes commerciales en assurant un service Client de qualité (80%):
  • Analyser les besoins des clients (internes, externes) et leur faire respecter les règles pour optimiser le processus de Gestion de commandes (au bénéfice du client et de l’entreprise) dans le respect des délais, conditions convenus, contraintes réglementaires (SKU) et des priorités (fin d’enregistrement, lancement…).
  • Traiter les commandes au départ des différents sites IPSEN (Signes, Wrexham, CSP) selon le modèle d’approvisionnement/ typologie
  • Gérer les stocks de consignation : approvisionnement, analyse rapport de ventes, régularisation de stock, respect FEFO
  • Gérer les lettre de crédit/ Remise documentaire : respect des termes afin de sécuriser le paiement
  • Effectuer les appel d’offre : respect des conditions, du calendrier pour garantir la continuité de la distribution sur le marché
  • Garantir l’acheminement des commandes dans le respect des règles de Commerce international, douanes, taxes, des seuils, règles et restrictions fournies par notre courtier d’assurance tout en garantissant la traçabilité des opérations.
  • Piloter, gérer les transports avec les prestataires et coordonner la préparation des commandes avec les sites Ipsen, et/ ou nos partenaires logistiques.
  • Anticiper et déterminer les envois frigos dans le respect des processus Bonnes Pratiques de Distribution (Management de la chaîne du froid).
  • Garantir l’établissement des documents commerciaux en adéquation avec :
- les contraintes réglementaires (inspection marchandise...),- les contraintes documentaires (Certificat d’origine, légalisation),tout en respectant les règles financières liées à Order To Cash, impact sur le chiffre d’affaires..
  • Contribuer à la satisfaction clients avec un service après- vente de qualité.
  • Coordonner en autonomie les différentes activités en mettant à profit l’expertise métier.
  • Piloter en autonomie les opérations export dans des contextes complexes (grèves, Covid, conflits géopolitiques)
  • Apporter et piloter des solutions alternatives afin d’éviter toute rupture, ou respecter un calendrier de lancement produits.
  • S’assurer de la pérennisation des solutions apportées en adéquation avec les bonnes pratiques.
  • Coordonner les activités en lien avec : Boulogne (Head of Supply, Director E2E Supply, VP Finance, équipe support, taxes, réglementaires…); les filiales (SCC, GM, quality, finance, réglementaire..), les sites de productions (Signes, Wrexham, les sites EMO), les prestataires externes (transporteur, douanes, CCI, banques, inspecteurs, CAC)
​Projet: Mise en place du pôle Customs Trade (20%)
  • Structurer l’activité: Mapper flux import/ export avec les différentes interactions è douanes (passage frontière, implication des brokers..), financiers, Tax, documents,
  • Veiller & sécuriser l’activité douanière: Revue & mise à jour des HS codes, et origine des produits.
  • Capitaliser : mettre en place une base de données des problèmes rencontrés, MSDS..
Knowledge, abilities & experienceFormations / certifications : Idéal : Ecole de commerce/ Bac +4 - LEA option Commerce International
  • Langues: Anglais fluent
Key Technical Competencies Required
  • Commerce International, incoterms
  • Douane, taxes, réglementaire,
  • SAP SD
  • RPA : Robotisation
12 mois de contr#LI-Hybrid#LI-MC1Dans le cadre de ses recrutements IPSEN s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, du handicap ou de l'appartenance à un syndicat.

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