Analyste Fonctionnel AS400 F/H

Système U

  • Carquefou, Loire-Atlantique
  • 40 000-45 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 20 jours
En tant qu’Analyste AS400, vous assurez la maintenance en condition opérationnelle des applications pour l’ensemble du groupement U au sein d'une équipe métier dédiée.Vous réalisez les missions suivantes :Analyser et investiguer les incidents techniques et anomalies fonctionnelles de niveau 2 et 3 en provenance du help desk,Proposer des solutions adaptées ou des solutions de contournements temporaires,Mettre en œuvre les solutions dans le respect des procédures et des règles de sécurité,S’assurer de la performance des actions mises en place et de la satisfaction du client,Identifier les récurrences et informer les équipes projet,Mettre à jour et alimenter la base de connaissances,Participer ponctuellement aux projets de votre périmètre.Prendre part aux activités d’astreinte afin d’assurer une continuité de servi
  • Vous disposez d’une expérience réussie sur des activités de support utilisateur, d'analyse et de correction d'incidents applicatifs,
  • Vous disposez d'excellentes connaissances sur l'environnement AS400 (RPG) et avez une bonne maîtrise de SQL,
  • Vous faites preuve d’écoute, de sens du service client et de pro-activité,
  • Votre sens de l’analyse allié à votre curiosité technique et fonctionnelle, vous permettra de répondre efficacement à vos clients,
  • Vous êtes créatif dans la recherche de solution et savez rester pragmatique.

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