Alternance - Assistant commercial F/H
AG2R La Mondiale
- Montpellier
- Alternance
- Temps-plein
▪ Appuie plusieurs chargés d'affaires ou responsables de partenariats, que ce soit pour le
développement, la fidélisation ou la rétention du portefeuille. Contribue notamment à la prise de
rendez-vous et à la collecte des informations de manière multimodale (téléphone, réseaux
sociaux…) ;
▪ Effectue les relances téléphoniques auprès des prospects ;
▪ Gère les plannings et prépare les rendez-vous des chargés d'affaires entreprise ou des
responsables de partenariats ;
GERER LES VENTES OU LES PARTENARIATS
▪ Contribue avec le chargé d'affaires entreprise ou le responsable de partenariats et les technicocommerciaux le cas échéant, à la rédaction des propositions des appels d'offres et des contrats ;
▪ Suit la mise en place des contrats (suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des
dossiers, traitement de la Gestion Electronique des Documents...).
▪ Accompagne, le cas échéant, le techno-commercial dans l'élaboration des comptes de résultats.
SUIVRE ET FIDELISER LES CLIENTS
▪ Relance les clients et les prospects et répond à leurs demandes par téléphone ou par écrit
(courriers, mails…) ;
▪ Elabore les nouvelles propositions commerciales ;
▪ Mène et propose toute action permettant d'améliorer la satisfaction client sur son périmètre de
responsabilité.
▪ S'assure du respect des processus et des règlementations en vigueur (LCB-FT, RGPD…), dans le
cadre de son activité.
ALIMENTER LES OUTILS DE REPORTING
▪ S'assure de la mise à jour régulière des données clients et de sa mise à disposition dans les outils
au service des différents interlocuteurs du Groupe.Expérience et compétences attenduesMaîtrise des outils informatiquesQualités requisesAdaptabilité
Sens de l'organisation
Sens du relationnel
Facilitation
ConfidentialitéLocalisation du postePays / Région / DépartementFrance, Occitanie, HERAULT (34)VilleMONTPELLIERLieu de travail / EtablissementMontpellier