Assistente de Atendimento (SAC)

Essentia Pharma

  • São José - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;
  • Auxiliar nas aberturas do SAC(CNPJ);
  • Realizar procedimento operacional padrão para resolução de problemas no SAC;
  • Fazer acompanhamento das demandas de SAC até a finalização;
  • Realizar registros de atendimentos;
  • Sanar eventuais dúvidas;
  • Prestar suporte à equipe;
  • Auxiliar na organização do setor;
  • Auxiliar em outros setores quando solicitado.
Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável vivência em atividades de atendimento.Informações adicionaisBenefíciosVale Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);Vale Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;Presente de final de ano;Área de confraternização com churrasqueira;Sala de meditação;Sala de descanso;Sala de Jogos;Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Ginástica laboral;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;Cursos de capacitação profissional;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Estacionamento gratuito;Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.Horário de Trabalho: De segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 09h às 18h.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem2Triagem
  • Etapa 3: Currículos Aprovados/Gestor3Currículos Aprovados/Gestor
  • Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
  • Etapa 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
SOBRE NÓSNascida em 2004, a Essentia Pharma é a primeira empresa do Essentia Group. Uma farmácia de manipulação idealizada para levar mais qualidade de vida para as pessoas e promover o bem-estar. Nos especializamos na medicina preventiva, ortomolecular e nutrologia. Somos referência na produção de hormônios transdérmicos e reconhecidos pelas soluções no tratamento ​de pacientes autistas.A partir da expertise farmacêutica e com o sonho de propagar ainda mais o desejo de bem, surge a Essential Nutrition focada em nutrição funcional. Nossos produtos refletem a nossa essência. Em cada um deles estão os benefícios e desejos reais que queremos oferecer.Em 2019, devido a nossa paixão por tecnologia criamos a Essentia Technologies, onde buscamos novas soluções voltadas para a área da saúde. Atualmente, nosso principal produto é o Easy Health, um software voltado para o gerenciamento de clínicas, que busca melhorar a experiência do médico e seus pacientes.Lançada em Junho de 2022, Noorskin é uma marca do Essentia Group que cria fórmulas eficientes, livres de carga tóxica e com nutrientes que ajudam a restabelecer a resiliência natural da sua pele e do seu corpo e que o reconectam com a sua beleza essencial.Juntos formamos o Essentia Group e desenvolvemos soluções dentro de uma mesma filosofia, criadas com muito amor, a partir das melhores matérias-primas do mundo, para que cada ser humano chegue mais perto do seu propósito e para que possa desfrutar a arte de viver.São mais de 100 produtos. 1.200 colaboradores.Levamos saúde em mais de 10 países.Trabalhar no Essentia Group é trabalhar em busca da perfeição. Acordar todos os dias nos perguntando como podemos melhorar. Como podemos encantar ainda mais nossos clientes? Quais soluções podemos criar para melhorar a vida do paciente? Como podemos quebrar paradigmas e realizar o que, até então, era tido como impossível?Temos muito orgulho de toda nossa equipe, também conhecida como Família Essentia, que faz com que esse sonho se torne realidade diariamente.

Essentia Pharma