Premier(e) de Réception (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa
Relais & Châteaux
- La Clusaz, Haute-Savoie
- CDD
- Temps-plein
- Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e)
- Vous parlez couramment anglais
- Expérience en Hôtellerie de luxe indispensable
- Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux
- Vous êtes diplômé(e) d'une Ecole Hôtelière
- Vous avez votre permis B
- Maîtrise opérationnelle des 3 shifts (Matin-Soir-Nuit)
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- Aide voitures et bagages
- Traitement des mails + prise des réservations
- Suivi des dossiers clients
- Gestion des paiements clic & pay (envoi J-15 et rentrer paiement)
- Contrôle facturations clients
- Avoir les yeux de partout et penser aux petits détails
- Être capable de tenir la réception durant les repos du chef de réception
- Savoir réaliser le prévisionnel Couvert
- Gestion du Cardex (noter les particularités et exigences des clients)
- Contrôle quotidien sur le site de réservation ZENCHEF, pour les clients hôtel
- Contrôle et formation sur la fiche de pré-facturation quotidienne
La beauté des paysages Alpins du domaine skiable des Aravis, la créativité de la table et l'attention portée aux moindres attentes des clients, voilà ce qui fait de ce chalet au design élégant une destination d'exception, au cœur du village de La Clusaz.