Gestionnaire ADV International Anglais Professionel sur SAP H/F
Page Personnel
- Roissy-en-France, Val-d'Oise
- 36 000-37 000 €/an
- CDD
- Temps-plein
Le secrétariat commercial :
- Assurer le traitement administratif des clients de l'enregistrement et suivre les commandes sur SAP, à la gestion de la relation clients et la gestion du stock,
- Prendre les appels téléphoniques, traite les emails et fax, informe les clients en fonction de leurs demandes (suivi de commande, informations, disponibilité des produits ...).
- Suivre les délais de fabrication et de livraison,
- Créer et modifie les éléments du fichier informatique clients (tarifs, conditions commerciales, adresse de livraison et de facturation…).
- Gérer les demandes de prix client avec l'appui du Responsable Clientèle et/ou Responsable de Zone France et/ou Exporter, selon la complexité de la demande et traiter l'envoi d'échantillons si besoin,
- Créer les devis,
- Renseigner les clients sur les demandes techniques liées au catalogue avec l'appui des Responsables de clientèle et du Service Technique/bureau d'études.
- Traite les litiges compte concerné.