Conseiller client appels entrants - Villenave d'Ornon (H/F)
Manpower
- Villenave-d'Ornon, Gironde
- Intérim
- Temps-plein
- Prise en charge des appels entrants
- Prise en charge des demandes d’assistance via Formulaire
- Prise en charge des demandes d’assistance via Chat
- Répondre à des besoins d'orientation des usagers
- Répondre aux demandes d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers,
- Répondre aux besoins d’assistance pour constituer en ligne leurs demandes d’aide
Salaire : SMIC + Tickets restaurantTests à prévoir en agence lors du recrutementMission longue.
Formation au poste en début de mission.Le profilVos aptitudes et qualités relationnelles :
- Confidentialité
- Rigueur et sens de l’organisation
- Respect des procédures
- Esprit d’équipe
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
- Polyvalent
- Excellent sens relationnel
- Disponibilité
- Résistance au stress
- Adaptabilité
- Outils bureautiques
- Travail sur double écran
- Travail en centre d'appel