Conseiller client appels entrants - Villenave d'Ornon (H/F)

Manpower

  • Villenave-d'Ornon, Gironde
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 15 jours
L'entrepriseManpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, cinq Conseiller client appels entrants - Villenave d'Ornon (H/F)Les missionsVous aurez en charge :
  • Prise en charge des appels entrants
  • Prise en charge des demandes d’assistance via Formulaire
  • Prise en charge des demandes d’assistance via Chat
  • Répondre à des besoins d'orientation des usagers
  • Répondre aux demandes d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers,
  • Répondre aux besoins d’assistance pour constituer en ligne leurs demandes d’aide
Vous devez impérativement avoir une expérience réussie en centre d'appel / plateforme téléphonique.Horaires : A défenir avec le client mais avec une plage horaire de 8h30 à 19h
Salaire : SMIC + Tickets restaurantTests à prévoir en agence lors du recrutementMission longue.
Formation au poste en début de mission.Le profilVos aptitudes et qualités relationnelles :
  • Confidentialité
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Respect des procédures
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
  • Polyvalent
  • Excellent sens relationnel
  • Disponibilité
  • Résistance au stress
  • Adaptabilité
Vous maîtrisez :
  • Outils bureautiques
  • Travail sur double écran
  • Travail en centre d'appel
Vous êtes impérativement disponible jusqu'à au moins la rentrée de 2024.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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