A propos de nousL’Amue est un GIP comptant 181 adhérents (établissements d’enseignement supérieur et de recherche) qui organise la coopération entre ses membres et sert de support à leurs actions communes en vue d’améliorer la qualité de leur gestion et faciliter l’exercice de leurs missions.Dans le cadre de son programme d’activités, l’Amue intensifie son action dans le domaine de la Recherche. L’Agence a lancé le projet CAPLAB (Cartographie, Activités et Projets du LABoratoire), diffuse le produit SINCHRO (gestion des feuilles de temps), et participe en partenariat avec le CNRS au projet DIALOG.La solution CAPLAB, en phase de déploiement, est coconstruite avec l’université Clermont-Auvergne qui héberge l’équipe de développement pourvoyant à la réalisation du logiciel sous le pilotage du responsable technique CAPLAB et de la chefferie de projet. CAPLAB est proposé en mode service. Des établissements de l’ESR seront mobilisés et pilotés par l’Amue pour héberger et exploiter CAPLAB pour le compte de la communauté des adhérents de l’Amue.L’équipe SI Recherche est composée de consultants fonctionnels et techniques amenés à opérer dans le cadre de l’ensemble des projets pilotés ou copilotés par l’Amue dans le domaine de la Recherche, en relation avec la maîtrise d’ouvrage (MOA) constituée des universités et organismes de recherche partenaires des projets. Les projets sont exécutés en mode Agile et dans ce cadre, un Référent produit est chargé de coordonner la construction et la maintenance des applications.Votre mission, si vous l’acceptezSous la responsabilité opérationnelle du Coordinateur des projets du domaine SI Recherche, chef du projet Caplab, et la coordination fonctionnelle de la Référente produit CAPLAB, vous intervenez sur des dossiers fonctionnels du projet CAPLAB. L’équipe fonctionnelle CAPLAB, actuellement composée de 5 experts fonctionnels, est notamment en charge :+ de l’assistance aux établissements,+ de la maintenance du produit,+ du déploiement,+ des évolutions du produit,+ éventuellement de prestations d’accompagnement sur site, d’animation de sessions de formation.En tant que consultant.e fonctionnel.le, vous êtes donc amené.e à :+ Travailler à la conception de la solution et valider ces travaux avec les établissements+ Animer des ateliers de conception et d’échange avec les utilisateurs+ Rédiger des spécifications, principalement sous la forme de ‘user stories’+ Spécifier, suivre et qualifier tous les travaux de maintenance corrective et adaptative+ Travailler en collaboration étroite avec les développeurs et les consultants techniques+ Animer la réflexion autour des évolutions pertinentes du produit attendues par les utilisateurs+ Rédiger de la documentation fonctionnelle, des articles d’aide en ligne, tout type de supports facilitant la prise en main de Caplab+ Assurer, pendant le démarrage et la vie du produit, l’assistance et le support des interlocuteurs désignés+ Répondre d’un point de vue fonctionnel aux demandes d’assistance+ Intervenir sur site, si nécessaire, pour assister les utilisateursLocalisationLe poste est implanté à Montpellier. Des déplacements peuvent être à prévoir sur l’ensemble du territoire.AvantagesTitres repasOrdinateur portatifTélétravail : jusqu’à 3 jours par semaine et versement forfait allocation télétravailComité d’entrepriseMutuelle : prise en charge jusqu’à 15€ par mois sous réserve des justificatifsStatutFonctionnaire : en situation de détachement ou de mise à dispositionContractuel de droit public : CDD de 3 ans, renouvelable une fois puis reconduction en CDI.SalaireEntre 25 K€ et 50 K€ selon profilLe profil idéalNiveau minimum Bac + 4 en Système d’information avec 5 ans d’expérience en tant que consultant fonctionnel.+ Expérience significative d’analyse fonctionnelle sur des logiciels de gestion (recueil de besoins, conception, spécification, tests et recette, accompagnement d’utilisateurs en déploiement, assistance d’utilisateur)+ Orientation client : savoir être à l’écoute des utilisateurs, comprendre leurs attentes, identifier leurs difficultés et proposer des actions de remédiation+ Connaissance et pratique d’outils de travail collaboratifs : suite Atlassian Confluence et Jira (Jira Software et Jira Management) serait un plus+ Aisance dans le domaine de la communication orale et écrite (comptes rendus d’ateliers, rédaction d’article d’aide en ligne, etc.), capacité d’animation en public, écoute (recueil des besoins des utilisateurs)+ Goût du travail en équipe (mode projet), sens des responsabilités et de l’engagement+ Avoir participé à la construction de logiciels en méthodologie agile+ Savoir travailler en mode projet (travail en équipe, reporting, respect des délais fixés)+ Etre autonome, rigoureux et force de propositionsCAPLAB étant destiné aux acteurs de la recherche (directions de la recherche et laboratoires), la connaissance du fonctionnement de la recherche en France et de ses évolutions est un atout supplémentaire.
