Description de l'annonce:La Centrale Commerciale " Ben Yaghlane Shops" sise à Oued Ellil, cherche à recruter Un Responsable QualitéMission :- Mettre en place et animer la politique Qualité de l'entreprise ;- Définir, avec la Direction, une politique qualité, avec les objectifs et indicateurs associés ;- Concevoir, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité conforme aux normes et aux exigences réglementaires ;- Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures, protocoles…) ;- Identifier et analyser les points de non-Qualité (non-conformité, non-respect des délais, mauvaise organisation…), enquêter sur les causes racines et proposer des actions correctives et préventives ;- Superviser et coordonner les activités liées au contrôle de la qualité tout au long du processus de production ;- Rédiger le manuel Qualité interne ;- Animer des groupes de résolution de problèmes ;- Elaborer les actions de sensibilisation du personnel sur les bonnes pratiques de qualité et les procédures opérationnelles standard ;- Mettre en place des actions favorisant le développement d'un « esprit qualité » interne ;- Favoriser l'implication et la participation des personnels dans la mise en œuvre de la politique qualité ;- Réaliser des diagnostics et audits qualité interne réguliers pour évaluer l'efficacité du système de gestion de la qualité ;- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client.Exigences de l'emploi :- Vous disposez d'un diplôme d'Ingénieur en Agroalimentaire, en gestion de la qualité, ou toute discipline confondue ;- Vous justifiez d'une expérience réussie et confirmée dans une fonction de responsable qualité d'au moins 5 ans, idéalement dans le secteur agro-alimentaire ;- Vous aimez le terrain, êtes à l'aise dans un environnement de production et savez faire preuve de pédagogie ;- Vous êtes rigoureux, organisé(e), réactif(ve), autonome et avez un bon relationnel ;- Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité ;- Maîtrise des normes ISO ;- Rigueur, organisation et esprit analytique ;- Aptitude à communiquer (à l'oral et à l'écrit) et à convaincre ;- Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément ;- Diplomatie et bonnes capacités d'écoute et d'adaptation.
