Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)

Adecco

  • Chantilly, Oise
  • 14,68 €/heure
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
Votre missionAu sein d'un hôtel situé à Chantilly, vous aurez pour principales missions :
  • Vous accueillez chaleureusement et avec le sourire les clients
  • Vous assurez un check-in et check-out rapide, efficace, courtois et personnalisé pour chaque client
  • Vous accompagnez chaque client en chambre dès leur arrivée
  • Vous assurez la tenue du standard et les transferts des appels téléphoniques vers les différents services
  • Vous fournissez toutes les informations nécessaires au bon déroulement du séjour de nos clients
  • Vous recevez avec empathie tout commentaire client et les communiquez à votre supérieur
  • Vous avez une parfaite connaissance des différentes catégories de chambres et des diverses prestations de services offerts ainsi que les horaires des différents points de vente
  • Vous présentez, vendez toutes les prestations proposées au sein de l'Auberge (restaurants, bar, spa…)
  • Vous contrôlez et clôturez votre caisse en fin de service
Votre profilDiplômé(e) d'une école hôtelière ou équivalent, vous disposez d'une expérience d'un an minimum à un poste similaire dans un hôtel de luxe ou un palace.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, vos capacités d'organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe.Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, d'un fort sens du détail et de l'accueil, et portez une grande importance à la satisfaction des clients et à la qualité de service.La maîtrise de l'anglais est indispensable.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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