Gestionnaire de Sinistres (F/H/X)
Leocare
- Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine
- CDI
- Temps-plein
- Accompagner nos clients dans la gestion de leur sinistre depuis la déclaration jusqu'à la clôture dans le respect de nos règles techniques.
- Analyser les garanties et les conventions applicables, missionner les experts et déterminer les responsabilités.
- Procéder aux règlements et présenter les recours si nécessaire.
- Répondre aux questions des clients relatives à leur dossier sur nos différents canaux de communication (téléphone, chat et mails).
- Encourager la découverte des nouveaux produits Leocare.
- Vous ne trouvez pas l'assurance “boring” et vous vous sentez comme un poisson dans l'eau dans un univers digital 🐟
- Vous pensez que les diplômes ne font pas tout et que l'important c'est l'expérience.
- Fan de téléphone (et on ne parle pas du groupe de rock), c'est votre outil de communication favori 📱
- Pour vous la curiosité est une qualité, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients.
- Orienté(e) résultats, vous avez le goût du challenge. Vous n'aimez pas perdre au Uno.
- Team player, vous ne concevez pas Mario sans Luigi ou Batman sans Robin 👨🏽🤝👨🏻
- Bon(ne) en orthographe, vous aviez toujours 20/20 en dictée à l'école.
- Vous avez une expérience réussie en tant que gestionnaire sinistres (3 à 5 an minimum) au sein d'une compagnie d'assurance ou un courtier.
, notre assistante RH * Echange physique avec
, notre Team Manager Sinistre, et , notre responsable RH * Un cas pratique à réaliserSi toutes ces étapes sont réussies (le process prendra moins de 15j) et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la team Leocare 💜Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion.