Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Vous êtes ici : › › Détail de l'offreMenu Site carrièreMoteur de recherche d'offres d'emploiMots clés(ex : Responsable de site)Nature du contratDomaine d'activités et famille de métierIntitulé de poste (modifiable)Département / RégionOrganismeimg src="/DynamicContent/Images/Picto/picto_erreur.gif" alt="Erreur"/>" id="ctl00_ctl00_ctl07_defaultValidationSummary" class="ts-notification ts-notification--global ts-notification--info ts-notification--add-cross erreur clearfix" data-valsummary="true" style="color:Red;display:none;">Chargé de clientèle NOYON H/FDétail de l'offreInformations généralesOrganisme CLESENCERéférence 2024-55445Description du posteDomaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/HIntitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle NOYON H/FNature du contratCDDDurée du contrat6 moisTemps de travailTemps pleinDescription de l'entrepriseChez Clésence, nous sommes plus de 600 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et plus de 95 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ère filiale d'Action Logement en région.Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.Description de la missionAu sein de notre agence de COMPIEGNE rattaché (e) directement au Responsable de l'agence, vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine situé à NOYON afin de garantir la satisfaction de vos locataires.En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez votre équipe dans leurs missions au quotidien.Par la mise en œuvre de l'ensemble de vos actions, vous garantissez l'efficience de votre secteur.Vos missions sont les suivantes :1 - Encadrer et animer l'équipe composée d'une Secrétaires administratives et techniques, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d'entretien, à ce titre, vous :Intégrez et formez les nouveaux arrivants Fédérez les collaborateurs autour d'objectifs communs et animer sur la performance collective Organisez et planifiez l'activité Affectez les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l'exécution de leurs missions Garantissez la mise en œuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d'immeubles Organisez et participez à la gestion des entretiens professionnels et annuels2 - Garantir la satisfaction de la clientèleRéceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportées Faire preuve d'une bonne communication Informer les locataires sur leurs droits et obligations Gérer les troubles de voisinage Gérer l'administration des dossiers Représenter la société auprès de nos locataires et des collectivités locales Assister aux assemblées générales3 - Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoineOrganiser les visites de logements Effectuer les états des lieux entrée/sortie Chiffrer et commander les réparations4 - Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoineVeiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communes Valider les bons de travaux Coordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou agressive...5 - Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets.Profil
BTS ou expérience probante en gestion locative
Savoirs faireExpérience et compétence managériale confirmées Connaissance de la règlementation HLM et de la gestion locative Etre animé(e) par la culture opérationnelle, la culture du résultat et de la performance Posséder des capacités d'analyse, de synthèse Avoir un sens aigu de l'organisation Capacité à travailler de manière transversale avec les différents pôles d'experts Facilités à développer et entretenir un réseau de partenairesSavoirs êtreEtre engagé et agile Impulser le dynamisme, être porteur de projet Capacité à fédérer et à donner du sens Savoir s'affirmer et prendre des décisions Aisance relationnelle indispensable, sens de l'écoute Posséder le sens de l'empathie permettant des rapports bienveillants au quotidien Faire preuve de souplesse, savoir s'adapter Etre rigoureux(se) et autonome
