Chargé de service clients bilingue (H/F)
Crit
- Grenoble, Isère
- 2 000-2 500 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- Gérer les commandes clients et assurer leur suivi administratif (portefeuille clients français et internationaux)
- Détecter les anomalies et mettre en place des actions correctives adaptées
- Analyser les besoins du client (demande d'information produit, d'échantillon, de fiche technique, de certificat, de prix, d'analyse produit, ...)
- Assurer l'interface avec les différents services compétents (supply chain, commercial, marketing, technique, qualité, réclamation, ...) pour répondre à la demande client
- Promouvoir les outils et services digitauxHoraires : en journéeType de contrat : CDISalaire : A partir de 2000euros bruts mensuels.Si vous êtes intéressé(e) par l'offre, n'hésitez pas à contacter Mathilde ou Chloé de l'agence CRIT Tertiaire !Vous avez idéalement un BAC+2 en commerce
- Vous avez au minimum une expérience réussie et similaire d'1 an en administration des ventes / relation clientèle
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, autonome et vous aimez prendre des initiatives
- Vous avez un esprit d'équipe
- Vous êtes flexible et aimez travailler dans un environnement dynamique
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (applications Google, Excel, Salesforce)
- En plus du français, vous êtes très à l'aise avec l'anglais, à la fois à l'oral et à l'écritinformations supplémentairesExpérience requise : 1 à 2 ans