Team Lead Chef(fe) de production touristique - Zone Afrique
Worldia GmbH
- Paris
- 50 €/jour
- CDI
- Temps-plein
PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble
INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujoursMissionsTa mission consiste à superviser une équipe de 2 chefs de produits îles et Moyen Orient ainsi que la gestion de ton propre périmetre production sur la zone Afrique en améliorant continuellement une offre de voyage diversifiée, cohérente, innovante et compétitive. Tes activités comprendront:Production 80%Gérer les appels d'offres, négocier et signer des contrats, échanger des informations lors de points de contact réguliersAméliorer la pertinence de nos produits et la cohérence de notre offre en traitant les réclamations opérationnellesGérer différents enjeux transversaux visant à améliorer notre proposition de valeur et notre façon de travaillerContribuer à l'élaboration et exécuter la roadmap pour la refonte et l'ouverture de nouvelles destinationsSurveiller les tendances du marché via la presse spécialisée, les médias sociaux et les échanges avec les partenaires locauxAnalyser les indicateurs clés, identifier et mettre en œuvre des actions correctivesContribuer à l'amélioration de la satisfaction clientFaciliter la communication entre les départements (au sein du bureau à Paris, mais aussi entre le département production à Paris et l'équipe de production à Berlin)Rendre compte au Head of Production via des reportings__Management 20%__Suivre et contribuer à améliorer la performance de l'équipe (suivi de l'avancée des sujets, respect des deadlines, amélioration de process,...)Soutenir ton équipe dans l'organisation et la priorisation des tâches, gérer la gestion opérationnelle de cette équipe et mener en parallèle des projets internesAdopter une approche de gestion collaborative, assurer un bon environnement au sein de l'équipeAnalyser des indicateurs clés, identifier et mettre en œuvre des actions correctivesParlons de toiExpérience préalable dans un rôle similaire dans le secteur du tourisme en productionMaitrise du français et l'anglais (orale et écrit)Maîtrise des processus de gestion de production et des relations fournisseurs.Idéalement une expérience en gestion d'équipe et à favoriser un environnement de travail collaboratif et positif.Excellentes compétences en analyse de données (KPI ...)Capacité à exécuter des stratégies pour améliorer l'offre de produits et la satisfaction client.Fortes compétences en communication interpersonnelle, facilitant la collaboration entre les départements et les équipes internationales.Capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.Orienté résultats et axé sur l'atteinte des objectifs fixés.Capacité à prendre des décisions éclairées et à mettre en œuvre des actions correctives de manière proactive.Forte éthique professionnelle et sens aigu de la responsabilité.Adaptabilité et capacité à s'adapter rapidement à un environnement en évolution constante.AvantagesRemote Friendly (3 jours présentiel / 2 jours remote) et 4 semaines de full remote/anCarte Swile: 11,50 euros / jour pour déjeunerDe belles opportunités d'évolution de carrièreTeam buildings tous les 3 mois et 2 super parties (Christmas party and Summer party) pour se retrouver tous ensembleDes réductions pour tes voyagesWorldia GmbHWorldia ist ein Key-Player in der french Tech - Reisebranche für Reisen und seit 2018 sind wir auf dem DACH-Markt sowie in Singapur und Australien tätig.