Conseiller-ère clientèle
Syndicat des Eaux et de l'Assainissement
- Schiltigheim, Bas-Rhin
- 1 900-2 000 €/mois
- CDD
- Temps-plein
Le SDEA s'attache à s'entourer d'agents responsables et investis dans leurs missions de service public.
Venez nous rejoindre et mettez vos compétences au service de l'intérêt général et du bien commun. Accompagnez-nous dans notre objectif de préserver la ressource en eau pour nous et les générations futures !(re)donnez un élan à votre parcours professionnel ! ⏳
La politique RH du SDEA permet à nos agents, qu'ils soient fonctionnaires ou contractuels, de bénéficier d'un parcours professionnel permettant des mobilités internes, d'accéder à un plan de formation ambitieux qui répond à nos enjeux collectifs mais aussi individuels, d'être accompagnés dans leurs prises de fonction et leurs évolutions professionnelles !Jetez-vous à l'eau et venez nous rejoindre !Le posteDans le cadre d'un CDD de 12 mois, vous aurez en charge la réception des appels et le traitement des demandes par mél de nos usagers-clients.A ce titre, vous :Traitez les demandes de clients professionnels et particuliers ;Mettez à jour les dossiers clients ;Réalisez des travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du métier (courriers, mails, indicateurs de suivi…) ;Faites l'interface avec les équipes de terrain (gestion des urgences, prises de rendez-vous….).Vous serez amené(e) à participer à la permanence de crise.Profil recherchéVous avez une bonne maîtrise de la relation client par téléphone, une aisance relationnelle et un fort sens du service. Idéalement, vous justifiez d'une expérience en centre d'appels.Vous possédez également le sens de l'organisation et de la méthode. Vous aimez travailler en autonomie et savez évoluer en équipe.Enfin, votre capacité d'adaptation et d'anticipation au regard de la multitude des situations rencontrées, sont autant d'atouts pour réussir cette mission.
L'aisance rédactionnelle est un plus.Rémunération brute mensuelle comprise entre 1900€ et 2000€Vos avantages :Compte Épargne TempsCarte restaurant Sodexo (12€/jour)Prime annuelle (2 179€ brut)Chèques vacances (jusqu'à 130€ et 60€/enfant)Accès à une amicale (billetterie, réservation vacances…)Prise en charge transport en communs (75%)Prime mobilité (covoiturage ou vélo)Le contrat de travail :Vous n'êtes pas fonctionnaire ? Nous vous proposons une embauche en tant que contractuel de la fonction publique territoriale, dans le cadre d'un CDD de 1 an.POSTULERPartager l'offreDétails sur le posteLocalisationSchiltigheim, FranceContratCDD (12 mois) POSTULERPartager l'offreD'autres offres en cours chez SDEA...Publiée le 12 mars 2024Agent d'exploitation F/Hlocation_on Schiltigheim (67) content_pasteCDDPubliée le 7 mars 2024Technicien.ne maîtrise d'oeuvre épurationlocation_on Schiltigheim (67) content_pasteCDDPubliée le 6 mars 2024Monteur travaux de réparation en eaux usées et eau potable F/Hlocation_on Schiltigheim (67) content_pasteCDDPubliée le 29 février 2024Monteur réseaux d'eau potable F/Hlocation_on Schiltigheim (67) content_pasteCDDPubliée le 22 janvier 2024Responsable du patrimoine d'ouvrages de protection contre les inondations F/H