Responsable de l’agence La Croisière by Amplitudes - F/H
Amplitudes
Toulouse
40 000 €/an
CDI
Temps-plein
Il y a 14 jours
Authentique artisan, pionnier du voyage de luxe sur mesure, Amplitudes a toujours eu pour seule ambition d'accompagner ses clients dans la réussite de leurs voyages.Depuis l'ouverture de leur première agence en 1991, les équipes Amplitudes, s'attachent à proposer des prestations irréprochables et des expériences de voyages uniques.Près de trois décennies plus tard, le savoir-faire des spécialistes Amplitudes s'exprime sur les terrains du voyage individuel, du voyage en mer, du voyage de groupes et du voyage d'affaires.En rejoignant Amplitudes, vous intégrez une entreprise à taille humaine de 160 collaborateurs répartis entre Toulouse et Paris et dont le développement représente un enjeu stratégique fort.Au sein de cet environnement stimulant et en constante évolution, notre agence dédiée à La Croisière recherche son/sa nouveau(elle) à Responsable d'agence ! Depuis la création de notre agence dédiée en 2017, nous avons pour ambition de proposer une collection unique de voyages de découverte et croisières d'exploration dans le droit fil de l'esprit pionnier des premiers voyages en mer au long cours.Quel que soit votre profil ou votre expérience, nous recherchons des personnes curieuses de découvrir le monde avec un optimisme contagieux.Vous vous reconnaissez dans notre annonce ? Rejoignez nos équipes 😊Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.Le posteEn tant que Responsable de l'agence La Croisière, vos missions principales seront :- La recherche de nouveaux produits La Croisière uniques, aux quatre coins du monde, afin de répondre aux exigences de nos clients premium- La mise à jour et la négociation de nos contrats annuels avec nos prestataires stratégiques et nos fidèles fournisseurs- Le maintien de notre offre sur notre site Internet dédié afin de proposer une offre toujours plus précise et unique à nos voyageurs- L'animation du point de vente et le contrôle du bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence- La mise en avant des opérations commerciales en cours sur nos plateformes de communication tels que le site internet, magazines, newsletters et réseaux sociaux, en collaboration étroite avec l'équipe Marketing- La réalisation de voyage uniques et exceptionnels en parfaite harmonie avec l'image de notre marque et les attentes de notre clientèle haut de gamme.- Le suivi et la fidélisation de nos clients La Croisière du devis à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé- L'organisation d'évènements dédiés à nos clients afin d'animer notre base de répéteurs et de mettre en avant les nouveaux produits dénichés par votre expertise- Le recrutement d'un collaborateur et à terme, la constitution et le management d'une équipe de vente dédiée à La Croisière- Le repérage destination et la visite de bateaux sous la forme de Fam trips à minima 1 à 2 fois par anConditionsLe poste est à pourvoir en CDI de 39h, basé à ToulouseRémunération : 40K€ + primes sur objectifAvantages sociaux : Participation au bénéfice, tickets restaurant, mutuelle entreprise, participation au transport, télétravail possible, CSE, team buildings réguliers au cours de supers soirées et week-end d'entreprise...Profil recherchéNous recherchons un profil curieux, autonome et motivé, prêt à relever des défis et possédant une passion du voyage et une connaissance terrain poussée pour une ou plusieurs destinations ;De formation Bac+ 3 minimum, vous avez une première expérience réussie en agence de voyages ou dans le secteur de l'hospitalité et du luxe. Une connaissance de l'univers de la croisière est un plus.Un excellent sens du contact, une grande qualité d'écoute et d'empathie et de fortes capacités organisationnelles seront vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste.Enfin, vous possédez de grandes capacités à exécuter des stratégies pour améliorer l'offre de produits et la satisfaction client ainsi que de fortes compétences en communication interpersonnelle, facilitant la collaboration entre les départements et les équipes.
