Soutien aux processus (Temps plein) Varennes, QC
Linde
- Varennes, QC
- Permanent
- Full-time
- Assurer la coordination avec les directeurs pour veiller à ce que les exigences en matière de formation soient satisfaites pour les nouveaux employés et les employés existants;
- Effectuer le suivi des rapports quotidiens et audits réguliers des succursales;
- Effectuer le suivi des soldes négatifs de bouteilles de la succursale et aide à la résolution des problèmes lorsqu’ils se présentent;
- Maintenir le site intranet de l’établissement afin de garantir l’archivage correct des documents de l’exploitation;
- S’assurer de l’approvisionnement et de la gestion des stocks de consommables de la production en temps opportun pour l’établissement;
- Commander et tenir à jour l’inventaire des documents imprimés, le cas échéant;
- Coordonner le programme formel d’observation de tâches/employés et en surveiller l’achèvement pour tous les employés des opérations dans l’ensemble de la province;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients (téléphone, télécopie, courrier, courriel) dans les délais impartis;
- Faciliter le paiement des factures en faisant la promotion des divers outils logiciels mis à la disposition de nos clients;
- Couvrir les congés des membres de l’équipe (vacances, maladie, etc.) et les remplacer au besoin;
- Préparer la correspondance de bureau selon les besoins;
- Autres tâches en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise;
- Acheter et expédier des produits depuis d’autres sites si nécessaire.
- Diplôme de deux ans, de préférence en administration de bureau ou en comptabilité, ou expérience équivalente;
- Connaissance approfondie d’Excel pour créer des tableaux croisés dynamiques et des formules, de Word et de Powerpoint;
- Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle dans un environnement en constante évolution;
- Sens aigu du détail et de la résolution de problèmes;
- Solides compétences en matière de service à la clientèle et comportement professionnel;
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles;
- Capacité à travailler à la fois individuellement et en équipe, parfois avec un minimum de supervision;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous la pression;
- Motivé pour apprendre en permanence et s’adapter aux nouveaux défis et aux nouvelles opportunités, avec la capacité de suivre une formation
- polyvalente à des fins d’efficacité et de développement professionnel;
- Attitude positive et esprit de collaboration, avec la capacité de travailler au sein d’une équipe diversifiée.
- Expérience en soutien opérationnel/comptabilité;
- Expérience de l’utilisation d’un logiciel de planification des ressources de l’entreprise (PRE), JD Edwards de préférence;
- Capacité à travailler avec des données et des outils logiciels d’établissement de rapports;
- Compétences exceptionnelles en matière d’organisation et de gestion du temps.