Chef(fe) de produit Cash Management Channels H/F
Crédit Agricole CIB
- Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
Le Product Manager Channels travaillera sur les différents canaux de Cash Management de CACIB, plus particulièrement il pourra être amené à travailler sur OPTIM.net (portail web international en cours de refonte, à destination des clients corporates et institutions financières), les canaux de télétransmission (SWIFTNet, EBICS, PeSIT, SFTP, CBI) et les API (Application Programming Interface)…Dans le cadre de ses missions courantes, le Product Manager Channels :
- Valide les besoins clients en collaboration avec les équipes commerciales
- Contribue à la définition de l'offre et au développement des produits, en lien avec les équipes commerciales, les autres chefs de produits, les équipes projet et techniques et l'équipe innovation.
- Mène les projets en étroite collaboration avec les autres chefs de produits, l'IT, les chefs de projet et les autres départements impliqués (TB Sales, Client Service, Middle et Back-Office, Legal, Compliance, Risques, Innovation et autres départements CA-CIB)
- Conçoit les supports de promotion de nouveaux produits en collaboration avec l'équipe Marketing (e.g. présentations clients, guides etc.)
- Rédige et fait évoluer quand de besoin la documentation technique et contractuelle en collaboration avec les équipes concernées (Responsables TB Sales, Client service, Middle et Back-Office, Legal, Compliance, Risques, autres chefs de produit…)
- Assure la formation et élabore les supports adéquats à l'attention des équipes commerciales
- Dirige la phase pilote de mise en place (description du besoin, cahier des charges, coordination avec les autres départements, suivi des recettes finales, responsabilité de la bonne réception du produit et de la satisfaction client…)
- Dans le cadre du Cash Management Transformation Program : Assure la vision Front to Back de l'offre produit et se coordonne avec les responsables projet des différents Streams du CMT et les interlocuteurs pays
- Contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie prix sur son périmètre en coordination étroite avec les responsables TB Sales
- Est responsable du « Qualité, Coûts, Délais » des produits développés (dont comité nouveau produit) et/ou New Solutions and New Uses)
- Contribue à la promotion des produits
- Assure la veille réglementaire et la veille de marchéComplémentsLa majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.Localisation du posteZone géographiqueEurope, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-SeineVilleMontrougeCritères candidatNiveau d'études minimumBac + 5 / M2 et plusFormation / SpécialisationNiveau d'expérience minimum6 - 10 ansExpérienceVous disposez d'une expérience des produits Cash Management (7-10 ans minimum).Compétences recherchées
- Bonne connaissance des canaux et formats d'échanges
- Expérience dans le domaine du digital serait un plus
- Appétence pour le marketing, une expérience serait un plus
- Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelles ; bon relationnel
- Rigueur et organisation. Sens de la relation client