Technicien support N1 et 2 H/F
Geser Best
- Nantes, Loire-Atlantique
- 22 000-26 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Diagnostiquer les incidents remontés et les résoudre dans les meilleurs délais
- Escalader les problèmes plus complexes au niveau supérieur si nécessaire
- Assurer la maintenance préventive du matériel informatique
- Participer à la gestion des stocks et à la réception du matériel
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support
- Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiquesVous l'aurez compris, ce poste de Technicien support N1 et 2 H/F est varié et demande une polyvalence certaine. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous avez le sens du service, alors cette opportunité est faite pour vousProfil recherchéPour réussir dans ce poste de Technicien support N1 et 2 H/F, vous devrez démontrer les compétences suivantes :- Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques classiques- Bonnes connaissances en réseau (LAN, WAN)- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés- Sens du service client et excellente communication- Autonomie et capacité à travailler en équipe- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais- Connaissance des outils de ticketing et de gestion des incidentsInformations utiles
- Localisation Nantes - 44, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire 22000,00 à 26000,00 EUR par an
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux
- Secteur Services aux Entreprises
- Télétravail Partiel