Agent d’accueil polyvalent - Assistant administratif (H/F)
Ville de Plaisir
- Plaisir, Yvelines
- CDD
- Temps-plein
- Assurer l’accueil physique des usagers
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer la boite mail de l’accueil
- Assurer le contact radio avec les brigades
- Identifier et analyser les demandes, apporter une réponse et/ou orienter / aiguiller soit vers le bon interlocuteur interne soit vers la structure externe compétente
- Qualifier et enregistrer les demandes des usagers, des instances, des partenaires
- Faire remonter les commentaires et les réclamations des usagers
- Assurer les liaisons nécessaires au bon fonctionnement du poste avec les partenaires privilégiés (Police Nationale, Gendarmerie, Pompiers, collectivités,…)
- Assurer le lien avec le second poste de la police municipale intercommunale
(OFFI, Carte de résidents, Trésorerie, compagnie d’assurances…)
- Identifier les demandes
- Convoquer et entretenir les usagés
- Etablir les comptes rendus des enquêtes
- Constituer les dossiers et les transmettre aux instances et/ou partenaires
- Identifier les demandes
- Vérifier la légalité de la procédure
- Etablir les comptes rendus des enquêtes
- Constituer les dossiers et assurer le suivi de la bonne procédure
- Connaissance et maitrise de l’outil informatique : traitement de texte, tableur, messagerie et navigation Internet,
- Qualités rédactionnelles : orthographe et syntaxe de la langue française, application des chartes graphiques
- Savoir prioriser et organiser ses missions
- Efficacité organisationnelle : suivis et classements, règles et méthodologies administratives
- Qualités relationnelles : contact aux partenaires, loyauté et esprit d’équipe
- Confidentialité, devoir de réserve et filtre efficace
- Ponctualité, disponibilité et adaptabilité
- Travail en bureau aux postes de police selon le planning établi
- Utilisation du logiciel métier
- Horaires réguliers : de 9h à 12h et de 13h30 à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 le vendredi
- Pose des congés annuels en alternance avec le second agent d’accueil
- Rémunérations statutaires + IFSE+ NBI 10 points
- Par courrier : SI3PC – 2, rue de la République – 78370 PLAISIR
- Par mail :