Commercial - Sales Consultant Toulouse
EF Education First
- Toulouse
- CDI
- Temps-plein
- Travailler dans une ambiance start-up, jeune et dynamique, dans nos locaux modernes du centre de Toulouse !!
- Intégrer une équipe fun et passionnée !
- Partager des moments de convivialités lors des formations, séminaires, et autres évènements EF
- Evoluer au quotidien dans un climat stimulant et inspirant
- Un poste international couvrant la Réunion et d’autres territoires ultra-marins
- Développer la visibilité de EF sur plusieurs bureaux en France, essentiellement par des opérations offline et online via des forums, portes ouvertes, événements, prospections et mise en place de nouveaux partenariats, campagnes promotionnelles…
- Servir de point de contact principal pour les étudiants, les parents et les partenaires éducatifs, en répondant de manière professionnelle et conviviale à leurs prises de renseignements concernant EF.
- Découvrir les besoins des clients et fournir des informations complètes et précises sur les programmes d’éducation internationale d’EF, comme par exemple les destinations, les cours, les options de logement et les coûts.
- Assurer les ventes par le suivi des demandes de renseignements et des potentielles candidatures ( principalement par téléphone, mais pas seulement ), en guidant les étudiants à travers le processus d’inscription et en veillant à ce que toutes les étapes soient complétées avec succès.
- Suivre et mettre à jour les dossiers des étudiants dans le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM) pour assurer une traçabilité précise des interactions.
- Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, le marketing et le customer service, pour garantir une communication transparente et cohérente.
- Gérer les préoccupations des étudiants de manière proactive, en identifiant les solutions appropriées et en fournissant un soutien continu.
- Planifier et organiser des événements d’orientation et des sessions d’information pour les étudiants et les parents, en fournissant des détails essentiels sur les programmes et les services offerts par EF.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des politiques internes pour optimiser l’expérience de nos étudiants.