Consultant AMOA Retail & Omnicanal F/H
Viseo
- Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- la digitalisation des points de vente et le développement d'expériences de ventes omnicanales (Marketplaces, Click&Collect, mobilité, gestion du stock unifié, vision client 360°)
- le développement de nouveaux services digitaux à l'international et l'enrichissement des interactions clients
- Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation et l’optimisation des processus
- Organiser et animer des ateliers de cadrage, de qualification et de recueil des besoins auprès des interlocuteurs métier et IT
- Participer aux études de benchmarks, stratégie et aide au choix,
- Assurer le pilotage, la coordination des équipes et le suivi du portefeuille de projets,
- Apporter une vision analytique, mettre en place des tableaux de bord, du reporting et analyses de KPI,
- Déterminer les procédures, les méthodes et les outils,
- Assurer la communication et les comptes rendus tout au long du projet en garantissant la qualité des livrables et des projets
- Bénéficier des formations et certifications, et de notre dispositif de mentoring,
- Être force de proposition pour contribuer à l’enrichissement de nos offres e-commerce,
- Être un acteur de notre engagement fort dans la politique RSE pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion,
- Bénéficier de notre organisation 100% flexible pour un bon équilibre vie pro / vie perso
- Titulaire d’un Bac+5 d'école de commerce ou ingénieur, de marketing ou de formation universitaire,
- Au moins 5 ans d’expérience dans le management de projet omnicanal ou de transformation digitale,
- Une bonne compréhension des enjeux IT adossée à une approche « Business » et « Customer Centric »
- Expérience Retail dans les secteurs de la Distribution, des Produits de Grande Consommation et du Luxe, autour de projets d'omnicanalité, e-Commerce & POS, CRM, PIM, OMS,
- Autonome, rigoureux et fort sens de responsabilité,
- Capable de négocier avec les différents stakeholders, de challenger les équipes, d’être force de proposition,
- Orienté sur les résultats, approche pragmatique et véritable « problème solver ».
- Rejoindre VISEO c’est aussi profiter d’un état d’esprit qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
- Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de la communauté retail : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.