Customer Service Agent - Drive In Point (Ηράκλειο Κρήτης)

Ηράκλειο
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 18 ημέρες

Job Description:H Cosmos Sport, μέλος της JD Sports Fashion Plc, ιδρύθηκε το 1982 στο Ηράκλειο της Κρήτης και σήμερα αριθμεί 89 φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, 6 εμπορικές επωνυμίες ( ) και 9 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η ομάδα μας αποτελείται από 1000+ ταλαντούχους νέους Ανθρώπους, που αγαπούν τον αθλητισμό, τη μόδα και έχουν πάθος να καινοτομούν! Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία αγορών sports & athleisure σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Η εταιρεία αναδείχτηκε για δύο συναπτά έτη ως “Growth Driver” της ελληνικής οικονομίας, ενώ το online κατάστημα έχει βραβευθεί για 7 συνεχή έτη σαν το καλύτερο e-shop αθλητικών στη χώρα στα e-volution awards. Στην Cosmos Sport μπορεί κανείς να βρει 80+ popular brands (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans etc.) καθώς και μοναδικές υπηρεσίες (sneaker customization/Sneaker ID etc.).Αναζητούμε Customer Service Agent για το Drive In Point στο Ηράκλειο Κρήτης!Αρμοδιότητες:

Εξυπηρέτηση πελατών στο σημείο παραλαβής παραγγελιών
Υποστήριξη εξυπηρέτησης των πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο ή/και μέσω Facebook, chat
Καταχώρηση παραγγελιών
Ενδυνάμωση της σχέσης του πελάτη με την εταιρεία

Requirements:

Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ανάλογη θέση σε call center ή customer support ή πωλήσεις
Άριστος γραπτός και προφορικός λόγος
Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
Εξοικείωση με χρήση Η/Υ (internet, social media κλπ)

Δεξιότητες

Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
Ομαδικό πνεύμα
Ικανότητα αναγνώρισης των αναγκών του πελάτη
Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα
Αγάπη για τον αθλητισμό και το well being

Benefits:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Συνεχή εκπαιδευτικά προγράμματα & ευκαιρίες εξέλιξης
HQ's Gym & προγράμματα health & wellness για να μένεις πάντα active
Μία ημέρα γονική άδεια, ως μέρος του προγράμματος "parents' day off"
Ειδικές εκπτώσεις Cosmos Family σε όλα μας τα Brands (Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk, Sportsfactory)
Extras, Εκπτώσεις και Προνόμια- Γιατί το να είσαι πολύτιμο μέλος της Cosmos Family σημαίνει πολλά για εμάς! Ανακάλυψε μια μεγάλη ποικιλία από 90+ extra benefits!

At Cosmos Sport, we are committed to providing a great place to work for all of our people, without regard to race, religion, color, sex, national origin, age, sexual orientations, genders, or disability.

Cosmos Sport

Αίτηση