Assistant administration des ventes (ADV) anglais courant (H/F)

• Garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la prise de commande à la livraison, en binôme avec un commercial.
• Assurer le traitement et le suivi administratif et informatique des commandes, en veillant à diffuser une information précise et juste. Vous traitez des commandes complexes impliquant de multiples options et références, le transport à l'international et le respect d’engagements contractuels spécifiques à chaque client.
• Emettre et suivre les factures, assurer un support au recouvrement en cas de litige.

• De formation supérieure dans le domaine de la relation client, du commerce ou de la gestion administrative, vous avez une expérience similaire significative.
• ​Vous maîtrisez le traitement de commandes complexes (références nombreuses, produits électriques ou matières dangereuses, Incoterm,...etc).
• Vous êtes très à l'aise avec l'informatique (bureautique, ERP).
• D'un naturel dynamique, vous êtes également très organisé(e).
• Anglais courant nécessaire pour la bonne gestion des missions

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