Chargé de clientèle F/H
A2COM FORMATION
- Saint-Herblain, Loire-Atlantique
- CDI
- Temps-plein
En tant que Chargé.e de clientèle rattaché(e) à notre direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le succès de notre agence nantaise. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) et le conseiller(ère) de confiance pour nos clients, les guidant à travers notre gamme de solutions de formation pour répondre précisément à leurs besoins. Responsabilités principales : - Promotion et conseil : Vous présenterez activement notre offre de formation, en adoptant une approche de conseil personnalisé pour maximiser l'adéquation entre les besoins des clients et nos services. - Développement commercial : En tant que fer de lance de notre croissance, vous consoliderez les relations avec nos clients existants tout en identifiant et en exploitant de nouvelles opportunités commerciales. - Gestion du cycle de vente : Vous prendrez en charge l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature des contrats, en vous assurant que chaque étape répond aux attentes du client. - Suivi clientèle : Vous gérerez et animerez votre portefeuille clients, anticipant leurs besoins et veillant à leur satisfaction continue pour renforcer et pérenniser notre relation de confiance.
Dans un domaine centré sur la relation humaine, votre quotidien est guidé par l'envie d'enrichir l'expérience de chaque client. Chez A2COM FORMATION, nous valorisons les professionnels qui ne se contentent pas d'atteindre leurs objectifs mais qui les surpassent en écoutant les besoins de leurs clients et en cherchant continuellement à améliorer leur satisfaction. Qualités et compétences recherchées : - Communication et empathie : Vous exprimez clairement vos idées et comprenez intuitivement les feed-back des autres, ce qui vous rend exceptionnellement apte à "connecter" et à conseiller. - Organisation et gestion : Votre capacité à structurer votre travail et à prioriser les tâches garantit l'efficacité et la qualité de vos interactions et de vos projets. - Compétences rédactionnelles : Vous êtes capable de rédiger de manière claire et persuasive, un atout essentiel pour communiquer efficacement. - Proactivité et vision stratégique : Animé(e) par une forte volonté de contribuer activement au succès de l'entreprise, votre goût pour le challenge et votre capacité à proposer des solutions innovantes vous distinguent. Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe où votre impact sera direct et valorisé, où chaque jour est une opportunité de développer vos compétences et de contribuer à notre croissance, A2COM FORMATION vous attend ! (‾◡◝)
BAC+3/4