Assistant(e) SAV

• Prise en charge des demandes et réclamation des clients.
• Traitement des opérations après ventes relatives aux rachats,aux transferts de propriété (immobilier), mains levées,et modifications des conditions.
• Suivi administratif des dossiers.
• Rédaction des lettres et courriers administratifs en réponse aux demandes clients.

• Formation ( bac+5) en management ou commerce.
• Expérience d'au moins 3 ans dans le SAV, dans le même secteur d'activité.
• Très bon niveau de français.
• Sens d'écoute et d'analyse développés.
• Notions juridiques souhaitable.

Xpertize Africa