Hôte/hôtesse d’accueil Bulle d’O
Ville de Joué-lès-Tours
- Joué-lès-Tours, Indre-et-Loire
- CDD
- Temps-plein
Actrice majeure de la Métropole Tours Val de Loire, envisagez l'avenir avec une carrière enrichissante dans la 2ème ville du département. Située à 1h en train de Paris et proche du tramway, ce sont près de 900 collaborateurs et une centaine de métiers différents qui contribuent chaque jour au service de la population Jocondienne. Rejoignez nos équipes dynamiques et investies dans les nombreux projets collectifs (associatifs, culturels et sportifs...) qui enrichiront votre carrière professionnelle. Nous recrutons et formons dans les métiers de la fonction publique territoriale.Description du posteLa Ville de Joué-lès-Tours recrute un hôte ou une hôtesse d'accueil au sein du centre aquatique Bulle d'O, pour la période du 22 juillet au 8 septembre (contrat de 20h à 35h).Missions générales du poste :· Mise en œuvre de l'accueil et de l'information des usagers· Agent de caisse / Régisseur suppléant de recettes· Participation au fonctionnement de l'équipement· Activité commerciale : ventes d'entrées, d'abonnements, massages, prestations diverses….Missions Principales Détaillées :Accueil :· Accueil, information et assistance au public· Gestion du standard téléphonique (réceptionner et orienter les appels)· Enregistrer et contrôler les entrées, réguler les flux· Gestion des réservations liées aux activités d'Aquafitness, de leçons, d'école municipale de natation, de l'espace bien-être…Caisse :· Responsabilité et manipulation des fonds· Percevoir les droits d'entréesAutres missions :· Participer à la sécurité générale de l'établissement dans le cadre du POSS· Faire appliquer les consignes du règlement intérieur· Intervenir sur les problèmes de fonctionnement général (casiers, gestion des conflits usagers)· Ouverture et fermeture du Centre Aquatique· Contribuer au bon fonctionnement général de l'établissement· Polyvalence en cas d'absence de collègue· En charge de la communication : consultation des mails clientèle, affichage…Lieu de travail : Centre Aquatique « BULLE D'O »Cadre de travail :· Horaires variables : suivant planning· Travail essentiellement en soirée, les weekends, les jours fériés et durant les vacances scolaires· Rémunération horaireProfil recherché :· Remplacement des collègues absents· Polyvalence· Travail du week-end et jours fériésSujétions / Contraintes spécifiques du poste / Caractéristiques :· Présence en manifestations exceptionnelles jusqu'à : 23h30Profil recherchéSAVOIR FAIRE· Maitrise des techniques d'accueil physique et téléphonique· Gestion des conflits et des publics difficiles· Connaissances comptables· Maitrise des outils et logiciels informatiques (Word, Excel, Power point) et Internet