Chargé(e) d'affaires / Customer Account Leader (F/H)
Alstom
- Valenciennes, Nord
- CDI
- Temps-plein
- Assurer une communication efficace avec les clients de son portefeuille attribué,
- Enregistrer ses demandes de prix,
- S'assurer de la validation des offres selon la politique de prix et selon le respect de la délégation d’autorité en vigueur,
- Remettre les offres clients à temps (toutes activités confondues),
- Enregistrer les commandes de vente
- Veiller à la bonne réalisation de celles-ci dans le respect Qualité Coût Délai imposé
- Suivre le paiement des factures.
- Suivre toutes les performances Qualité Coût Délai de son portefeuille et les partager avec son client
- Assurer la gestion complète de Work Packages dans le cadre d’une offre et le rôle d’interface majeur entre l’organisation Services et l’équipe Projet Rolling Stock en cherchant à maximiser la marge ou les savings pour le projet
- Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale et avez une première expérience réussie dans ce domaine et idéalement en milieu industriel.
- Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et vous êtes un négociateur aguerri. Votre capacité à entretenir de bonnes relations avec les clients et à assurer leur satisfaction est primordiale.
- Vous êtes autonome dans votre travail, tout en étant capable de collaborer efficacement avec différents services. L'organisation et le respect des délais font partie intégrante de votre approche de travail.
- Vous êtes une personne force de proposition, capable de trouver des solutions et de faire des propositions pertinentes pour répondre aux besoins des clients et de votre Responsable.
- Des connaissances techniques dans le domaine de la maintenance industrielle serait un atout pour ce poste.
- La maîtrise de l'anglais serait un avantage, compte tenu des éventuelles interactions avec des clients internationaux et des futures perspectives de carrière.