Conseiller client après-vente - h/f

Amplitude

  • Corbeil-Essonnes, Essonne
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description entreprise :Avec près de 640 collaborateurs répartis sur 60 concessions, le Groupe Amplitude a su s’imposer comme un acteur majeur de la distribution automobile française en distribuant à ce jour 15 marques : Ford, Opel, Kia, Fiat, Land-Rover, Volvo, Jaguar, Alfa Romeo, Mitsubishi, MG, Jeep, Suzuki, Oxygo, Seres et Leapmotor.Le Groupe Amplitude est également créateur d’EASY VO, un label de véhicules d’occasion à moins de 10 000€, révisés et garantis, qui compte une vingtaine de points de vente en France.Dans une volonté d’offrir une offre toujours plus complète à ses clients, le Groupe Amplitude ouvre deux centres E-AUTOS, mandataire principalement dédié au haut de gamme.Le Groupe Amplitude ne cesse d’innover et lance en 2021 AMPLIVOLT, une marque dédiée à la mobilité 100 % électrique.En 2022, le Groupe Amplitude devient l’un des principaux distributeurs de F-TRUCKS (poids-lourds de la marque Ford).Enfin, en 2023, Amplitude se lance dans la vente de véhicules de loisir !Respect, engagement, travail d’équipe et innovation sont nos valeurs !Le Groupe Amplitude s’engage à veiller au respect de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Description du poste :Le Groupe Amplitude recherche un/une Conseiller(e) Client Service Après-Vente (H/F) pour sa concession OPEL de CORBEIL !Description du poste :
  • Accueillir le client, le conseiller sur l’entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement
  • Vente de produits et services additionnels
  • Rédaction des ordres de réparation et facturation
  • Organiser et superviser le travail de l’atelier mécanique en binôme avec le chef d'atelier
  • Restitution des véhicules avec explication de la facture en respectant les process qualité constructeur et Groupe
  • Suivre les retours après intervention
Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable.
Profil recherché :
  • Vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules toutes marques (modèles et produits périphériques)
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
  • Vous êtes polyvalent(e), autonome, dynamique, et organisé(e)
  • Une expérience dans le SAV automobile est exigée
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Amplitude