ALTERNANCE Assistant (e) Qualité-Certification H/F
SNCF
- Nanterre, Hauts-de-Seine
- Alternance
- Temps-plein
- S'assurer de l'application des procédures/normes de qualité définies et du maintien de la conformité des éléments fournis
- Participer à la réalisation d'audit blanc avec l'animateur Qualité et à la rédaction des rapports d'audits
- Assurer le suivi du traitement des écarts (suivi des plans d'actions, déclenchement de mise en place de procédures...) et l'animation Qualité dans le cadre du plan d'amélioration continue
- Suivre les indicateurs qualités mensuels et trimestriels et envoyer les supports de communications aux managers concernés
- Mettre à disposition et valoriser les indicateurs de suivi de façon adaptée aux besoins des entités (CODIR, chefs de projets pédagogiques, formateurs…)
- Accompagner les équipes du Pôle formation de la OUI Académie et les formateurs d'établissements (FE - FSC) dans l'appropriation des outils Qualité et des outils digitaux (Excel, Forms, Power BI)
- Accompagner le déploiement de l'outil de mesure de la satisfaction auprès des formateurs, chefs de projets et managers
- Organiser des journées d'actions RSE dédiée pour la OUI Académie
Profil recherchéProfil généraliste, gestion de projetBonne maitrise de l'outil informatique, en particulier suite Office 365 (Excel, Power point, Sharepoint/Teams, Power BI, PowerApps…)
- Rigueur
- Capacité d'écoute et de remise en question
- Curiosité d'esprit, créativité
- Capacités rédactionnelles
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Autonomie et réactivité
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Capacités d'adaptation
Rétribution et avantagesLa politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise…Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
SalaireSelon le barème en vigueur2024-002363