Conseiller technique et garantie - H/F
MSX International
- Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :
- VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
- VS2 Garantie et efficacité des réparations
- VS3 Engagement clients
- VS4 Performance pièces, accessoires et service
- VS5 Performance ventes
- VS6 Solutions de formations
- VS7 Gestion des données
- VS8 Informations techniques
- Assister le réseau des réparateurs dans leurs diagnostics et dans leurs demandes de prise en charge en garantie,
- Evaluer la pertinence des diagnostics et argumenter avec les chefs d'atelier sur les moyens engagés en vue des réparations,
- Répondre rapidement aux problématiques techniques et proposer des solutions pertinentes,
- Participer à l’amélioration de la qualité produit en assurant les remontées d’informations en anglais auprès des ingénieurs de production.