Gestionnaire de Sinistres expérimenté
Wilink
- Louvain-la-Neuve, Waals Brabant
- Vast
- Voltijds
- Procéder à l’ouverture des dossiers sinistres au sein de l’entité Claims et auprès de la compagnie d’assurance.
- Réunir les informations concernant la couverture, la (les) responsabilité(s) et les circonstances.
- Analyser les conditions générales et particulières afin de connaître les conditions et les limites d’indemnisation.
- Informer le client des couvertures dont il dispose et de l’évolution de son dossier.
- Défendre les intérêts des clients au moment du sinistre.
- Informer les différentes parties (expert, compagnie).
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion de sinistres, acquise dans le domaine du courtage, en compagnie d’assurance ou en bureau d'expertise
- Vous possédez un diplôme utile à la fonction (baccalauréat en assurances/en droit - Courtier en assurances IFAPME) ou solide expérience dans le métier
- Vous détenez les attestations nécessaires à l'exercice de ce métier (PCP/RD Intermédiation d'assurances, Assur Mifid, recyclage régulier...)
- Vous témoignez d'une réelle motivation, vous comptez vous investir pour valoriser vos compétences et votre énergie dans un nouveau défi
- Vous faites preuve d’empathie pour comprendre les besoins des clients et leur présenter des solutions appropriées
- Vous êtes un fin négociateur, autonome et proactif... vous êtes aussi rigoureux, organisé, méthodique et vous savez gérer les priorités
- Vous n'hésitez pas à communiquer par téléphone pour apporter un suivi précis et rapide à vos interlocuteurs
- Vous savez vous exprimer clairement en français (oral et écrit), afin d'expliquer les choses avec pragmatisme (la connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais sont des atouts)
- Un contrat à durée indéterminée avec un engagement dans le courant du mois d'avril 2024 (à convenir selon votre disponibilité)
- Un environnement de travail agréable, idéalement situé à Louvain-La-Neuve et permettant du télétravail (2 jours/semaine)
- Un job diversifié et la possibilité d'évoluer au sein d'une équipe compétente, solidaire et bienveillante
- Un package salarial adapté à votre profil et qui valorise vos atouts