RESPONSABLE EQUIPE SUPERVISION 5*8 H/F

Axione

  • Pau, Pyrénées-Atlantiques
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Ce que nous pouvons accomplir ensembleAu sein du NOC de la Direction Exploitation Solutions et Services (DESS) située à Pau, vous contribuerez à la disponibilité et au maintien du réseau en s'assurant du traitement des incidents et de la réalisation des travaux programmés dans le respect des engagements contractuels.Nous recherchons un nouveau talent pour le poste de responsable d’équipe Supervision 5*8 ! 🚀Vous serez rattaché à Cédric BOISSIERE et intégrerez une équipe composée de 27 collaborateurs.Vos missions seront variées et vous aurez l’occasion de :1/ Assurer le management de l’équipe 5*8 :
  • Assurer les réunions d’équipes qui sont faites par binôme,
  • Coacher chaque collaborateur en fonction de son profil pour permettre sa montée en compétence et son épanouissement au sein de l’équipe,
  • Veiller à la sécurité des collaborateurs.
2/ Suivre les incidents & la communication vers nos clients :
  • S’assurer que les passages des consignes entre équipes soient réalisés,
  • S’assurer que les opérations complexes déléguées à la supervision soient préparées et réalisées,
  • S'assurer que les missions de Service Technique Clients en Heures Non Ouvrées soient correctement réalisées en accord avec les responsables des services STC.
  • Veiller à la bonne communication des incidents vers nos clients.
  • Suivre les incidents majeurs (résolution, communication, ressources) en journée en relation avec le Chef de Salle,
  • Assister au besoin le Chef de Salle dans la bonne réalisation de sa mission.
3/ Animer un groupe d’experts à la supervision en interface avec le Support Technique Niveau 2.4/ Challenger les outils mis à disposition et les faire adapter dans le cadre du cycle d’amélioration continue.Dans le cadre de vos missions, vous serez susceptible de réaliser des astreintes.Vos talents au service du projet d'entrepriseDiplômé.e d’un BAC+3 minimum et doté.e d’une expérience de 5 années dans le secteur des télécommunications.Les compétences techniques ci-dessous n’ont pas de secret pour vous :
  • La maitrise de l'environnement UNIX,
  • La compréhension d'un réseau MPLS et d’un réseau de transmission WDM,
  • La maitrise des sujets optiques et tertiaires,
  • Connaitre les architectures GPON, LTE, DSL,
  • Connaissances radio (FH, couverture indoor).
Mais pas que… Votre talent repose aussi sur votre personnalité 😊Vous êtes :
  • Disponible et engagé,
  • Rigoureux et fiable,
  • Doté de prise de recul,
  • Autonome dans la prise de décision & d’initiatives,
  • Doté d’une intelligence relationnelle et d’une relationnel client !
Les plus Axione ?Une politique sociale attractive avec notamment ;
  • Participation & Intéressement.
  • Titre restaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60% ou panier repas
  • PEE (plan épargne entreprise) abondé.
  • PERCOL (épargne retraite complémentaire) abondé.
  • Mutuelle & Prévoyance
  • 11 jours de RTT
  • Télétravail (2 jours par semaine) sous conditions d’éligibilité
  • Mobilité durable (vélo), prise en charge des abonnements transport à 100%.
Et des opportunités de carrière nombreuse, au sein d’Axione et plus largement au sein du groupe...Type de contrat : CDIDate de démarrage : 06/05/24Axione, un acteur engagé dans la transition numérique👉 Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie et commercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités et Entreprises.✅ Appuyé par des actionnaires de 1er plan (Bouygues et Banques Populaires Caisses d’Epargne), la société se développe fortement sur les nouveaux services digitaux partout en France.♻️ L’entreprise revendique un impact fort dans les territoires en apportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sa politique RSE un pilier essentiel de sa stratégie.🔢 AXIONE EN CHIFFRES C’EST :👉 Près de 3 000 collaborateurs👉 Près de 700 M€ de CA consolidé👉 20% de la population française est connectée à la fibre optique via des réseaux construits ou exploités par Axione.Axione s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.

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