ESPECIALISTA OPERACIONES EMPRESAS (CASH MANAGEMENT) - GUAYAQUIL

Banco Pichincha

  • Guayaquil, Guayas
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
Analizar, coordinar y participar como usuario funcional en la aplicación, desarrollo de iniciativas tecnológicas y proyectos de mejora de funcionamiento y desempeño de la plataforma Cash Management, ejecución de capacitaciones a clientes sobre transacciones del producto cash y atención de requerimientos, evaluación de los procesos de transacciones monetarias de acuerdo a la matriz de servicios y sub servicios a fin de contribuir funcionamiento adecuado de las soluciones de la plataforma Cash Management de acuerdo a las necesidades de servicio, normativa legal vigente y lineamientos de su línea de supervisión.
  • Participar en proyectos para la plataforma de cash management.
  • Analizar y recomendar mejoras en la plataforma en función a las visitas realizadas a clientes para implementar seguridades en el sistema.
  • Analizar y recomendar mejoras funcionales con respecto a los diferentes canales integrados a cash management.
  • Monitorear las aplicaciones desarrolladas mediante la verificación del funcionamiento y cumplimiento de los estándares definidos.
  • Revisar y ejecutar guiones de pruebas de los proyectos como usuario experto.
  • Monitorear y participar en las pruebas entre las empresas con switch o con TCS
  • Ejecución de pruebas de transaccionalidad en los diferentes canales para los servicios de Recaudaciones y Pagos en efectivo.
  • Capacitar a los clientes internos en lo referente a la implementación y funcionamiento de la herramienta.
  • Elaborar manuales e instructivos sobre los procesos de la plataforma cash management.
  • Generar y hacer seguimiento de ODT´s sobre errores de funcionamiento de la plataforma.
  • Analizar, gestionar y coordinar la atención y resolución de requerimientos de clientes internos y externos en lo referente a la plataforma cash identificando problemas y posibles soluciones, tanto a nivel operativo contable como manejo de herramienta y sistemas, acorde a la priorización definida por los segmentos, mecanismo de control.
  • Solventar requerimientos de clientes in sitio acorde a las zonas asignadas.
  • Coordinar con proveedores la solución de problemas que se presenten en la plataforma Cash en producción.
  • Elaborar la documentación de las especificaciones funcionales para desarrollo, mantenimiento o solución de errores conforme a los formatos establecidos por tecnología.
  • Generar y remitir reportes normativos, IRP, A06.
  • Analizar y consolidar la información de la gestión y operación de la plataforma cash.
  • Analizar y formular información relacionada a la transaccionalidad, gestión, tiempos de respuesta, estándares del servicio brindado por los proveedores internos y externos.
  • Monitorear y Controlar cuentas contables asignadas al proceso en coordinación con el equipo de control interno para procesos de gestión y recuperación.
  • Levantar, analizar y controlar de los procesos: recaudaciones UP, Cobro aduanas, cobro comisiones, cobro impuestos, cobros interbancarios, débitos automáticos y recaudaciones de acuerdo a la matriz de servicios y subservicios correspondientes a la Plataforma Cash Management.
  • Controlar y mantener en custodia los dispositivos Panini Cheque express.
  • Capacitar al cliente interno y externo en la funcionalidad de la plataforma Cash Management.
RequisitosEDUCACION
  • Título superior en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o Tecnologías de Información
EXPERIENCIA
  • Manejo de plataformas transaccionales y canales electrónicos.
  • Capacitaciones a usuarios
  • Pruebas funcionales de aplicaciones tecnológicas.
  • Coordinación con Proveedores y Líderes de proyectos.
CONOCIMIENTO
  • Funcionamiento y operación de la plataforma Cash Management
  • Microsoft Office Intermedio
  • Microsoft Project
  • Gestión de procesos y mejora continua
  • Sistemas de seguridad, políticas de acceso
  • Productos, servicios y operaciones bancarias
  • Normativa legal financiera vigente
  • Riesgos laborales ergonómicos
  • Riesgos laborales psicosociales
  • De preferencia hable Ingles.
BeneficiosTe ofrecemos un sinnúmero de oportunidades para poner en práctica tu conocimiento, proponer ideas nuevas y diferentes en una institución que, como te hemos contado, se transforma para sus clientes, colaboradores y la sociedad en general.Proponemos un atractivo paquete salarial con beneficios monetarios y no monetarios, entre ellos capacitaciones constantes que te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimiento técnico. Somos la primera institución a nivel nacional en contar con la Certificación de Empresa Familiarmente Responsable.¡Súmate a este nuevo desafío!NosotrosEn Banco Pichincha nos estamos transformando; por eso, queremos incorporar el mejor talento a nuestro equipo. Buscamos profesionales amantes de la innovación, la tecnología y el mundo digital que estén dispuestos a asumir nuevos desafíos. Nuestros 117 años de trayectoria nos ratifican que contar con personas comprometidas y con un alto desempeño es imprescindible para lograr nuestros objetivos. ¡Tú puedes ser el próximo!El esfuerzo, la responsabilidad, la coherencia y la trascendencia son valores que marcan la labor diaria de los 5.400 colaboradores que formamos parte de la mayor institución financiera del país.Empezamos a escribir la primera página de nuestra historia en 1906. Hoy contamos con filiales en seis países. En cada uno de esos mercados, defendemos la idea de una banca con propósito porque la tecnología, por sí misma, no es suficiente para favorecer la inclusión financiera. Nuestro liderazgo se afianza más en el nuevo humanismo y la ética empresarial, dos principios que contribuyen a mejorar la vida de nuestros clientes y a aportar al desarrollo de la sociedad.CompartirPowered byPreguntas frecuentesHiring Room es una plataforma que provee el portal de empleos. No posee incidencia en el proceso ni en la toma de decisiones de contratación de la empresa.CerrarSoporteAquí podrás escribirnos cualquier consulta o problema que tengas a la hora de realizar tu postulación. Un integrante de nuestro personal de soporte responderá en breve.Nombre *Email *Asunto *Comentarios *CancelarVolver EnviarTu consulta fue enviada exitosamenteCompartirCancelarPostularsePuedes postularte importando los datos de tu CV mediante las siguientes plataformas:BumeranóCerrar×CancelarActualizar mi perfilPor favor, a continuación ingresa el email con el cual te postulaste para enviarte vía email una solicitud de actualización de perfil.

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