CHARGE D'ACCUEIL POLYVALENT VOLANT - ILE DE FRANCE H/F
Job Link
- Ile-de-France
- 13,50 €/heure
- CDI
- Temps-plein
- Vous garantissez un excellent service client et entretenez des liens de proximité et de confiance avec les membres et les interlocuteurs.
- Vous répondez aux demandes et aux attentes des clients en respectant les process de l'entreprise.
- Vous faites le réassorts des produits vendus.
- Vous mettez en place des newsletters et animations quotidiennes sur votre espace conciergerie.
- Vous assurez le suivi des KPI de votre espace grâce aux reportings des ventes, à la gestion de la trésorerie et des stocks.
- Vous remontez les informations pouvant aider à améliorer le service et la fidélisation de la clientèle.
- Vous êtes garant et acteur du développement commercial de votre conciergerie.
- Vous êtes passionné par la relation client et avez une première expérience dans ce domaine
- Vous êtes dynamique, professionnel, et rigoureux
- Vous êtes une personne très à l'écoute, vous aimez rendre service et votre atout principal est la proactivité
- Votre point fort est votre organisation et vous savez vous adapter et travailler dans l'urgence
- Vous maîtrisez le PACK OFFICE : Word, Excel, Outlook et êtes à l'aise avec les outils informatiques