ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)
Gitec
- Athis-Mons, Essonne
- 24 000-26 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Vous assurez la prise de commandes clients et veillez à leur correcte expédition aux clients.Contexte :
Les clients demandent les devis ou passent les commandes par téléphone, mail...
Les clients contactent également le service ADV pour les renseignements commerciaux ou de disponibilité de stock
Le candidat doit s'intégrer dans le dispositif que nécessite l'activité commerciale
Il doit posséder un fort sens du service à la clientèle et maîtriser les bonnes pratiques commerciales
Il doit entretenir un esprit d'équipe et faire preuve de convivialité au sein de l'entreprise
Il doit s'intéresser à son environnement professionnel et s'intégrer dans la culture de l'entreprise
Il doit chercher en continu à améliorer son niveau de connaissances afin d'assurer un travail de qualité.Activité :
- Assurer l'accueil téléphonique au service ADV Matériel
- Elaborer les propositions commerciales
- Suivre les dossiers en cours
- Contrôler la bonne tenue des niveaux de stock
- Alerter le back office sur les points de non-qualité
- S'informer sur les nouveaux produits et entretenir ses connaissances techniques
- Mettre à jour les données client/équipement dans les différents systèmes d'information de l'entreprise
- Assurer le lien entre le service et les Commerciaux Terrain
- Participer au traitement des litiges, relances, retours de pièces et avoirs.