ALT - Chargé de projet Salesforce Data Marketing (F/H)
Engie
- Bagneux, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail !Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.La DSI France Retail comporte 5 départements au service du marché résidentiel (Direction Grand Public) dont le département COE (Centres D'Excellence).Le Centre d'Excellence DATA est en charge de l'écosystème Data Marketing : entrepôt de données/Data Lake + Customer Data Platform + Outil de Campagne MarketingL'environnement technologique est très riche avec de nombreux outils Data Digital et Marketing, un écosystème data sous AWS, un contexte Big data et toute la stack technologique Salesforce dont :
- Salesforce Data Cloud (Customer Data Platform) avec activation digital (reseau sociaux, perso site…)
- Salesforce Marketing Cloud (pour l'orchestration des campagnes Marketing sur l'ensemble des canaux)
- Gérer et participer à la mise en œuvre du projet de migration Oracle ELOQUA vers Salesforce Marketing Cloud, de la conception à la livraison.
- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les exigences, définir les besoins et élaborer des solutions personnalisées pour tous les projets sur Salesforce Data Cloud et Marketing Cloud.
- Configurer et personnaliser la plateforme Salesforce Marketing Cloud et Salesforce Data Cloud pour répondre aux besoins métier.
- Réaliser des tests et des analyses pour assurer le bon fonctionnement des solutions mises en place, et veille à la bonne qualité des données
- Accompagner les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et best practices.
- Participe à la gestion du RUN des solutions de Data Marketing : suivi des évolutions & correctifs, traitement des demandes de support, surveillance et monitoring, participation aux mises en production.
- Support au métier dans la mise en oeuvre des campagnes marketing omnicanales et demandes Adhoc
- Rester à l'affût des dernières innovations et fonctionnalités Salesforce pour proposer des améliorations continues.
- Participer à des POC sur de nouvelles fonctionnalités (ex : Einstein pour l'IA de Salesforce)…
- Outil de campagne marketing
- Digital
- SQL
- Reporting & Dataviz (Tableau, PowerBI)
- Fait preuve d'autonomie,
- As une capacité de synthèse et esprit d'analyse.
- Es rigoureux avec un bon sens de l'organisation
- Fait preuve de dynamisme et proactivité
- Disposes de qualité de communication et d'écoute, mais également de capacité à rédiger